Infogérance Paris & IDF · Mis à jour

Infogérance PME
en Île-de-France

ECLAUD IT accompagne les PME parisiennes et franciliennes depuis plus de 15 ans. Marques de mode, rédactions de presse, sociétés de production — des entreprises pour lesquelles l'informatique doit tourner, sans y penser.

En résumé

DSI externalisée pour PME de 5 à 120 postes en Île-de-France. 80 % des interventions à distance, intervention sur site à Paris et petite couronne. Monitoring 24/7, cybersécurité FortiGate, Microsoft 365. Tarifs 30 à 50 % inférieurs aux ESN parisiennes.

15+ ans d'expertise IT
80% interventions à distance
24/7 monitoring proactif
<2h temps de réponse
Sommaire
EC
Enrico Claude · Fondateur ECLAUD IT ·
01

Nos services IT en Île-de-France

Une DSI externalisée complète pour les PME franciliennes. Les standards des grandes entreprises, sans leurs coûts.

Infogérance complète

Gestion intégrale de votre SI : serveurs, postes de travail, réseau, logiciels. Monitoring 24/7, mises à jour, rapports mensuels. Vous ne gérez plus rien.

Cybersécurité

Pare-feu FortiGate, antivirus managé, EDR/XDR, sensibilisation phishing. En 2025, 49 % des PME françaises ont été victimes de cyberattaques (Cybermalveillance.gouv.fr).

Sauvegarde & PRA

Sauvegardes automatiques quotidiennes, cloud souverain, plan de reprise d'activité. Veeam, Acronis. Restauration testée mensuellement.

Cloud & Microsoft 365

Migration et administration Microsoft 365, Azure AD, Intune. Collaboration sécurisée pour vos équipes parisiennes, même en télétravail.

Support technique

Helpdesk N1/N2/N3, prise de contrôle à distance en 15 minutes, intervention sur site sur rendez-vous. Ticketing transparent.

Audit & conseil

Audit de sécurité 30 points, cartographie SI, plan de modernisation, accompagnement NIS2. Interface technique avec vos prestataires.

02

Pourquoi choisir ECLAUD IT en Île-de-France ?

Le marché parisien de l'infogérance est saturé d'ESN avec des tickets anonymes et des contrats rigides. Notre modèle est différent : un interlocuteur unique, des tarifs compétitifs, la même exigence depuis 15 ans.

Un interlocuteur unique

Pas de plateau téléphonique, pas de ticket anonyme. Votre contact connaît votre infrastructure, vos contraintes métier et ce que vous voulez construire. Depuis 15 ans.

Distance + proximité

80 % de nos interventions sont réalisées à distance (prise de contrôle, monitoring, administration). Pour le reste, intervention sur site en Île-de-France sur rendez-vous.

Tarifs compétitifs

Les grandes ESN parisiennes facturent 2 à 3 fois plus pour un service moins personnalisé. Notre modèle léger (pas de locaux surdimensionnés, pas de couches managériales) vous en fait bénéficier.

Double implantation

Basés à La Réunion avec une couverture Île-de-France, nous assurons une continuité de service en décalage horaire. Vos tickets du matin sont souvent traités avant votre arrivée au bureau.

« Nos clients parisiens apprécient un modèle simple : un interlocuteur, pas un ticket. Et le décalage horaire fait que leurs problèmes du soir sont résolus avant leur café du matin. »

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Zones d'intervention en Île-de-France

Support à distance illimité sur toute l'Île-de-France. Interventions sur site à Paris et en petite couronne sur rendez-vous.

Paris (75)

Tous arrondissements. Intervention sur site sur RDV, support à distance illimité.

Hauts-de-Seine (92)

Boulogne-Billancourt, Nanterre, Levallois, Issy. Forte concentration de sièges sociaux PME.

Seine-Saint-Denis (93)

Saint-Denis, Montreuil, Pantin, Bobigny. Tissu PME/TPE dynamique.

Val-de-Marne (94)

Créteil, Vincennes, Vitry. Zones d'activité et parcs tertiaires.

Grande couronne (77, 78, 91, 95) : support à distance inclus. Interventions sur site ponctuelles sur devis. Nous intervenons également à La Réunion (siège social).

04

Nos clients en Île-de-France

Des marques de mode parisiennes aux rédactions de presse, en passant par le e-commerce et la production audiovisuelle. Chaque secteur a ses contraintes IT — nous les connaissons.

Mode & Luxe

Marine Serre, Études Studio, Julia Heuer. Showrooms, fichiers haute résolution, réseau performant.

Presse & Média

Le Courrier de l'Atlas. CMS en production 24/7, publication continue, haute disponibilité.

E-commerce

Mon Kit Solaire. Postes de travail, logistique, sauvegardes, réseau et sécurité.

Production

Mes 3 Filles Productions. Rushes en téraoctets, travail collaboratif à distance, deadlines serrées.

Transport

Walexport. Logistique maritime, SI multi-sites, suivi en temps réel.

Institutionnel

Maison de l'Europe des Yvelines. Conformité, multi-sites, budgets optimisés.

05

Ils nous font confiance en Île-de-France

« eClaud IT s'occupe de notre société depuis quelques temps déjà. Toujours très réactif, ils nous apportent des réponses adaptées à nos besoins. On peut souligner également leur constante bonne humeur ! »

Fanny Velson Co-gérante · Île-de-France

« J'ai plaisir à travailler avec Enrico depuis ces nombreuses années. Il est très réactif dans nos différentes demandes et résout toujours nos problèmes. »

Odile Marty Assistante Commerciale · Île-de-France

« J'apprécie que nous ayons eClaud IT pour gérer notre système d'information. Disponible, efficace et professionnel. »

Émilie Baradeau Responsable développement · Île-de-France
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Tarifs infogérance en Île-de-France

Nos forfaits sont 30 à 50 % inférieurs aux ESN parisiennes pour un niveau de service équivalent ou supérieur.

Structure Postes ECLAUD IT ESN Paris (moy.)
TPE 1 à 5 59 – 89 €/poste 89 – 149 €/poste
PME 5 à 30 49 – 79 €/poste 79 – 129 €/poste
PME+ 30 à 120 39 – 69 €/poste 69 – 109 €/poste

Tarifs indicatifs HT/mois. TVA 20 %. Devis personnalisé après audit gratuit.

07

Questions fréquentes — Île-de-France

ECLAUD IT a-t-il des bureaux en Île-de-France ?

Notre siège social est à Saint-Paul (La Réunion). En Île-de-France, nous intervenons sur site sur rendez-vous à Paris et en petite couronne (92, 93, 94). 80 % de nos interventions sont réalisées à distance — ce qui signifie le même niveau de réactivité qu'un prestataire au coin de la rue, sans les surcoûts immobiliers parisiens.

Comment fonctionne le support à distance depuis La Réunion ?

Le décalage horaire (UTC+4) est un avantage : vos tickets ouverts en fin de journée sont souvent traités le matin suivant avant votre arrivée. Notre monitoring 24/7 détecte et résout les incidents proactivement. Pour la prise de contrôle à distance, nous utilisons des outils professionnels sécurisés avec temps de connexion moyen inférieur à 15 minutes.

Quels délais d'intervention sur site en IDF ?

Nous intervenons sur site à Paris et en petite couronne sur rendez-vous, généralement sous 24 à 48 heures pour les interventions planifiées. Pour les urgences matérielles (serveur en panne, réseau down), nous avons un réseau de techniciens partenaires qui peuvent intervenir en H+4.

Comment vos tarifs se comparent-ils aux ESN parisiennes ?

Nos forfaits sont 30 à 50 % moins chers que les ESN parisiennes de taille comparable. Un infogérant parisien facture en moyenne 89 à 149 €/poste/mois. Chez ECLAUD IT : 49 à 89 €/poste/mois pour un niveau de service équivalent ou supérieur. La différence : pas de locaux parisiens à amortir, pas de couches managériales.

Quels secteurs accompagnez-vous en Île-de-France ?

En Île-de-France, nous accompagnons principalement des marques de mode (Marine Serre, Études Studio), des rédactions de presse (Le Courrier de l'Atlas), des sociétés de production audiovisuelle, du e-commerce et des institutions européennes. Nos clients IDF ont souvent des besoins en réseau, stockage haute performance et collaboration.

Le premier audit est-il vraiment gratuit ?

Oui, nous réalisons un audit gratuit de votre infrastructure IT. En Île-de-France, il se fait à distance (1 à 2 heures de visioconférence + scan réseau). Vous repartez avec un rapport clair et des recommandations concrètes, sans engagement.

Audit gratuit de votre infrastructure.

1 à 2 heures en visioconférence + scan réseau. Vous repartez avec un état des lieux clair et des recommandations concrètes. Sans engagement.